Шпаргалки для студентов

готовимся к сессии

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Ответы на гос. экзамен по маркетингу. Часть 2 - Стандартизация. Метрология. Сертификация

Индекс материала
Ответы на гос. экзамен по маркетингу. Часть 2
Место исследований в МИС
Панельные исследования: виды, цели, преимущества и проблемы использования
Разведочное, описательное и каузальное исследование
Товароведение. Классификация товаров. Ассортимент. Кодирование
Качество товаров: свойства, показатели, классификации. Управление качеством
Экспертиза товаров. Организация и порядок проведения
Стандартизация. Метрология. Сертификация
Назначение, структура и цель плана
Порядок и особенности плана маркетинга, организационного и производственного планов
Конкуренты и конкурентоспособность продукции
Влияние риска и неопределенности в планировании
Инвестиции и их роль в планировании
Финансовый план. План доходов и расходов
АВС- и XYZ–анализ в логистике
Организация каналов распределения
Логистические технологии доставки грузов
Все страницы

Стандартизация. Метрология. Сертификация


Основные термины и понятия. Стандартизация (Ст.) - это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правили характеристик. Метрология-наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и требуемой точности.

Сертификация (Сф)-это процедура подтверждения соответствия товара, услуги нормативным требованиям, посредством которых 3-я сторона документально удостоверяет, что продукция или услуга соответствует заданным требованиям. Система сертификации (ССф)-комплекс организаций, имеющих свои собственные правила, процедуры и руководство для проведения Сф соответствия. Декларирование соответствия- форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Технический регламент- документ, который принят международным договором РФ в ратифицированном порядке, установленным законодательством РФ и фед.законом или указом президента РФ или постановлением правительства РФ и устанавливает обязательные для исполнения и применения требования к объектам технического регулирования. Техническое регулирование- правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.

Основные компоненты сертификации:

1)Объекты Сф:-объекты добровольной Сф- продукты ,услуги, процессы производства, эксплуатации, храненияе, перевозка, в отношении которых требования устанавливаются стандартами системы добровольной Сф. - объекты обязательной Сф- продукты, услуги, которые попадают в списки по необходимости подтверждения Сф.

2)Субъекты Сф:-международные организации по Сф и аккредитации,-зарубежные организации по Сф и аккредитации,-национальные,-правительство, производители продукции, общественные организации, органы контроля и надзора и т.д.-центральные органы по Сф (ЦОС)-испытательные лаборатории, органы по СФ,-организации по подготовке экспертов. 3)Обеспечение Сф:-нормативно-техническая,-законодательная база,-материально-техническая база, -кадровая,-финансовое обеспечение, 4)Процедуры состоят из:-испытание,-анализ,-оценка,-инспекционный контроль.

Законодательная и нормативная база. Закон РФ «О техническом регулировании».

В соответствии с ФЗ о госрегулировании внешнеторговой деятельности «Услуга»-это предпринимательская деятельность, направленная на удовлетворение требований других лиц за исключением деятельности, осуществляемой на основе трудовых правоотношений. В соответствии с ГОСТ Р. 50646 «Услуга»-это результат взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственная деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя.

Законы:

1)закон «О техническом регулировании» от 1 июля 2003 г.

2)Закон «О защите прав потребителя» принят в 1992 г.

3)Закон «О пожарной безопасности»

4)Закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» 1.1.2000.

Постановление правительства РФ о подтверждении соответствия:

1)Об утверждении перечня продукции, подлежащей обязательной Сф №287 29.4.02.

2) Об утверждении перечня продукции, подлежащей обязательной Сф для подтверждения декларации,

3)О мерах по защите потребительского рынка РФ от проникновения некачественных товаров №799.

Основополагающие организационно-методические документы:

1)Правила по проведению Сф,

2)Порядок по проведению Сф,

3)Правила применения знака соответствия,

4)Методические документы для конкретной однородной продукции.

5)Классификатор ОКП,ТН-ВЭД и т.д.

6)Рекомендательные документы (напр-р, формы процедур и справочно-информационные материалы).

7)Справочно-информационная литература

Т.о., регулирование осуществляется:

1)Законы: -Указы президенты РФ 2)Подзаконные акты -Постановления правительства РФ, -Указы постановления других министерств, -Федеральное агентство по материальному и техническому регулированию. 3) Нормативные документы: -Определяющие порядок процедуры ГОСТ 10, 20 -Стандарт предприятия на продукцию (услуги) -Стандарты для проверки

Порядок проведения сертификации продукции и услуг.

1)Заявитель дает заявку или заявление-декларацию.2)рассматривает заявку в течение 15 дней, принимает решение,3)рекомендует аккредитированную лабораторию, дает проект договора, пишет какие документы должен дать заявитель.( отбор, идентификация образцов, их испытание, ИЛ пишет протокол. Он направляется в ОС и заявителю) ПР 503 002-2005. Документы: договоры, отзывы потребителей, сведения о средствах информации, дипломы, участие в конкурсах, акты проверок, документы, подтверждающие Сф и пр. 4)орган по Сф (ОС) производит анализ всех документов и выносит решение о том, выдавать или не выдавать Сф, если все в порядке, выдается Сф и лицензия соответствия. 5)инспекционный контроль, проверка Сф-ой продукции.

Схемы сертификации и декларации.

Схемы сертификации

Рекомендуемые схемы

Содержание

Существующие схемы сертификации

ИЛ – испытание типового образца

ОС-выдает сертификат

1

1а схема + анализ состояния производства

ИЛ-испытание типового образца

ОС-выдает сертификат+осуществляет контроль

2,3,4

То же, что 3С +анализ состояния пр-ва (АСП)

2а, 3а, 4а

Сф СК, Сф пр-ва

5

Испытание партии

7

Испытание каждого образца

8

Схемы декларирования

№ схемы

Содержание схемы

З-забирает д-ты самостоятельно, ОС и ИЛ не работает

З -//-, ИЛ дополнительно проводит испытания

З -//- ИЛ проводит испытания ОС – проводит инспекционный контроль в соответствии с Европейскими нормами ИСО 9002

То же самое, но контроль по ИСО 9003

Испытание партии

Испытание каждого образца

То же, что схемы 3Д, 4Д, но в соответствии с Европейскими нормами ИСО 9001

Порядок принятия декларации соответствия:

1)Заявитель собирает доказательные материалы: протоколы, Сф,

2)Наименование продукции, местонахождение заявителя, код ОКП005, заявление о наименовании продукции, срок действия.

3)Оформленную декларацию в соответствии с заявлением отправляется в ОС, который проверяет:

а)наличие данного вида продукции,

б)провомощность изготовителя-продавца,

в)полноту и правильность НД,

г)правильность заполнению.

Декларация регистрируется в ОС, присваивается регистр. №

4)Ей присваивается порядковый номер по реестру.

5)Декларация регистрируется в фед.органе власти по тех.регулированию, который ведет общий реестр.

Декларация имеет юр.лицу наравне с Сф соответствия и действует на всей территории РФ.

Система добровольной и обязательной сертификации.

Добровольная Сф –добровольное подтверждение соответствия. Оно осуществляется по инициативе заявителя на условиях договора между заявителем и ОС.

Объекты добровольной Сф(ДСф):1)продукция,2)процессы производства,3)эксплуатация, хранения, перевозки, реализация и утилизация,4)работы и услуги.

Права и обязанности ДСф:1)подтверждение соответствия объектов,2)выдача Сф соответствия,

3)предоставление права применения знака соответствия системы добровольной Сф,4) приостанавливать или прекращать действия выданных им Сф соответствия.

Причины, побуждающие принимать добровольную Сф:1)внешние мотивы,2)внутренние,

1-ые:повышение цены на продукцию, льготное кредитование, получение госзаказа.

2-ые:улучшение качества продукции, сокращение издержек на ликвидацию дефектов, сокращение аудиторских проверок, осведомленность о качестве, повешение ответственности за качество коллектива на предприятии.

Сертификация различается на добровольную и обязательную.

В свою очередь обязательная может быть выражены сертификатом или декларацией.

Государственный контроль и надзор за соблюдением требований стандартов, правил и норм.

Госконтроль и надзор проводятся в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушения обязательных требований в области стандартизации и в области безопасности.

Контроль проводит:

1)главный госинспектор РФ по надзору за гос.стандартами,

2)главный госинспектор и его заместитель субъектов РФ по надзору за стандартизацией и метрологией.

3)госинспекторы по надзору за стандартами метрологии. Работники структурных подразделений Госстандарта,

4)Госинспекторы субъектов РФ по надзору.

Существуют 2 вида проверки: -плановая и –неплановая

В 2003г правительство утвердило положение, которое называется «об организации и осуществлении ГК и Н в области стандартизации, метрологии и Сф».В соответствии с этими положениями проверка проводится 1 раз в 2 года.

Ответственность за нарушение требований нормативных документов.

1)Гражданско-правовая ответственность (применяется судьей в отношении правонарушений имущественных, ГК РФ § 3 гл.59,

2)Административная ответственность. В соответствии с ГК об административном правонарушении. Если не соответствует стандарт, налагается штраф на граждан от 10 до 15 МРОТ, на должностных лиц от 20 до 30 МРОТ, на юр.лиц 200-300 МРОТ,

3)Продажа товаров с нарушением санитарных норм или без Сф(декларации).На гражданина 20-25 МРОТ с конфискацией товаров с должностных лиц 40-50, с юр.лиц от 400-500.

УК РФ (уголовная ответственность)-за нарушение нормативных документов СНиП, САНПиН штраф 700-1000 МРОТ (если нарушения повлекли за собой смерть человека) ограничение, лишение свободы (до 5 лет).Если групповая смерть 4-10лет.